HANDLA HOS TENTIPI

Tentipi AB

Tentipi är ett svenskt bolag som via distributörer och återförsäljare säljer Tentipi® tältkåtor och friluftstillbehör i 22 länder. I Sverige kan du, om du inte redan har en återförsäljare i din närhet, också handla i vår egen webbutik eller besöka oss i Moskosel eller Sunne, där vi säljer från vårt lager.

Om du vill komma till oss för att uppleva/köpa en Tentipi® tältkåta, vänligen meddela kundtjänst i god tid så att vi kan förbereda ditt besök på bästa sätt. Adresser till oss hittar du här.

Kundtjänst
Telefon- och öppettider

Mån–tors 8.00–16.30
Fre 8.00–15.30
Lunchstängt 12.00–13.00

Telefon

0960-300 00

E-post

info@tentipi.com

Adress till vår webbutik

tentipi.com/sv/adventure-tipis

 

TENTIPIS KÖPVILLKOR

Läs igenom våra köpvillkor, ”Allmänna Villkor” och ”Tillägg till Allmänna Villkor”, innan du handlar hos oss. Vid händelse av motstridiga uppgifter har "Allmänna Villkor" företräde.

Tentipi förbehåller sig rätten att uppdatera köpvillkoren i ”Allmänna Villkor” och ”Tillägg till Allmänna Villkor” utan att meddela om detta. Villkoren som rådde vid köptillfället gäller.

 
Tillägg till Allmänna Villkor

Köpvillkoren i ”Tillägg till Allmänna Villkor” gäller endast för köp via Tentipis webbutik och när du handlar direkt av Tentipis kundbetjänare/säljare i Moskosel och Sunne eller på mässor eller evenemang där Tentipi medverkar. Villkoren omfattar privatpersoner och företag i Sverige med person- eller organisationsnummer.

Innehåll:
1. Allmänt

Följande villkor gäller för avtal med Tentipi AB, nedan kallat ”Tentipi”, ”oss”, ”våra” eller ”vi”, och rör köp och leverans av vara/varor till kunder i Sverige.

Tentipi säljer tältkåtor, tälttillbehör och annan friluftsutrustning i Moskosel och Sunne i enlighet med Konsumentköplagen (1990:932).

Tentipi säljer även tältkåtor, tälttillbehör och annan friluftsutrustning via webbutik i enlighet med Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Tentipi förbehåller sig rätten att när som helst neka service/köp.

2. Priser

Alla våra priser anges i svenska kronor, SEK, och inkluderar moms, vilken redovisas på orderbekräftelsen/fakturan/kvittot.
Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar, momsjusteringar, valutaförändringar, tryckfel, prisfel, slutförsäljningar, lagerfel etc.

Priser i webbutiken
Vid köp i webbutiken gäller att en beställd produkt ej påverkas av prisjustering, som sker efter ordertillfället. Är priset felaktigt, kontakta kundservice. För eventuella tillkommande fraktavgifter, läs mer nedan under ”Fraktavgift”.

3. Betalningsansvar och åldersgräns i webbutiken

Att lägga en order via Tentipis webbutik medför betalningsskyldighet. Du som kund godkänner betalningsansvaret genom att acceptera våra köpvillkor i kassasteget och genom att klicka på knappen ”Lägg order”.

Tentipi expedierar inte beställningar från personer under 18 år utan godkännande av målsman.

4. Betalning

Att handla hos Tentipi är enkelt och säkert. När du kontaktar vår kundtjänst och lägger en order kan du betala på följande sätt:

  • Förskottsbetalning
  • Postförskott
  • Kortbetalning (om du besöker oss i Moskosel eller Sunne)
  • Faktura (endast företag och efter godkänd kreditprövning)

När du handlar från webbutiken kan du betala på följande sätt:

  • Faktura
  • Delbetalning
  • Kort
  • Internetbank
  • SMS

Betalning i Tentipis webbutik

Alla betalningar i webbutiken administreras av Payson. Telefon: 08-470 94 00. Telefontider vardagar:
9.00–12.00, 13.00–16.00.

PAYSONS VILLKOR VID BETALNING MOT PAYSONFAKTURA

Betalningsvillkor är 14 dagar, och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 19 kronor. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Företag som betalar mot PaysonFaktura måste vara registrerade i Sverige.

Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress Du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar Payson en betalningspåminnelse, varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kronor tillkommer. Payson debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso, varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kronor tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela Tentipi detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du ska kunna nyttja Din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat, obrukat skick i dess originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

Vid betalning med PaysonFaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924.

Delbetala faktura

Om du redan lagt en beställning och önskar dela upp din faktura, erbjuder Payson delbetalning där din faktura kan omvandlas till delbetalningar på 3, 6, 12 eller 24 månader. Fullständiga villkor för delbetalning hittar du här: https://www.payson.se/sv/anvandarvillkor/#v3

Direktbetalning genom din bank

Du som är ansluten till internetbank kan välja att betala direkt via ditt bankkonto, när du beställer i vår webbutik. När du väljer direktbetalning som betalningsalternativ, skickas du automatiskt vidare till din bank och loggar in på vanligt sätt. Betalningen genomförs sedan omedelbart, på så vis att pengarna dras från ditt bankkonto i samband med att du godkänner transaktionen.

5. Fraktavgift vid köp i webbutiken och via kundtjänst

Fri frakt vid köp över 500 kronor. Vid köp under 500 kronor är fraktkostnaden 80 kronor. Om din beställning måste delas upp på fler än en leverans, debiteras du inte extra fraktavgifter för efterföljande leveranser.

6. Leveranser
Leverans till utlämningsställe

Leveranser från webbutiken sker endast inom Sverige och i första hand med DHL. Detta innebär att paketet kommer till DHL:s ombud, t.ex. en livsmedelsbutik eller annat utlämningsställe på din hemort.

Om du angav e-postadress och/eller mobilnummer vid din beställning, kommer du att få uppgifter om kolli-ID så snart DHL mottagit ditt paket för leverans. Med hjälp av detta kolli-ID kan du bevaka ditt pakets status på DHL:s hemsida. Om du har några specifika önskemål gällande leveransen, kontakta Tentipis kundservice så försöker vi hitta en lösning.

Om Tentipi har de produkter du önskar beställa i lager, är leveranstiden 2–5 arbetsdagar. Din beställning kan ibland behöva delas upp på fler än en leverans, vilket innebär att paket kan komma fram olika datum. Det framgår då av leveransbeskedet (skickas med e-post) att fler leveranser är på väg.

Efter att paketet levererats till DHL:s ombud ligger det kvar i cirka 14 dagar. För frågor kring ditt paket, kontakta DHL:s kundservice på telefon 0771-345 345 eller Tentipis kundservice.

7. Ej utlösta paket

Tentipi äger rätt att debitera kunden en avgift för paket som inte hämtas ut från ombudet. Avgiften (för närvarande 250 kronor) avser kostnaden för returfrakt, administration och hantering av det returnerade paketet.

8. Öppet köp vid köp hos Tentipi i Moskosel och Sunne

När du handlar i våra fabriker i Moskosel och Sunne erbjuder Tentipi 30 dagars öppet köp mot uppvisande av kvitto och återlämnande av produkten i oskadat, obrukat skick och i dess originalförpackning.

9. Ångerrätt och ångerfrist

När du handlar i Tentipis webbutik, har du 14 dagars ångerrätt och sedan ytterligare 7 dagar på dig att sända oss varan i retur. Vill du ångra ditt köp, gör du det inom 14 dagar från mottagandet. Ångerfristen börjar gälla dagen efter det att du eller ditt ombud hämtade ut paketet. Om ångerfristens sista dag infaller under en lördag, söndag eller helgdag, förlängs den så att den gäller även nästkommande vardag. Du behöver inte ange något skäl till ditt beslut, men vi är glada om vi får återkoppling på vad du inte är nöjd med, så vi har en chans att rätta till det.

10. Retur eller byte av vara

Du har som kund rätt att öppna förpackningen och undersöka produkten. Vid en eventuell retur ska produkt och förpackning återsändas i nyskick så att produkten kan säljas igen. Om du som konsument har hanterat varan och/eller förpackningen i större omfattning än nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och/eller funktion, kan du bli skyldig att ersätta Tentipi för varans eller förpackningens värdeminskning.

Vill du utöva ångerrätten för köp i vår webbutik ska du skriftligen, t.ex. via e-post eller brev, meddela Tentipis kundtjänst om ditt beslut, innan ångerfristtiden går ut.

Meddelandet ska innehålla ditt namn och kundnummer, din adress och information om vilka artiklar du vill returnera eller om returen gäller hela ordern.

Tentipi skickar dig ett returformulär som ska bifogas returen.

Returen ska vara oss tillhanda utan onödigt dröjsmål och senast 7 dagar efter den dag du meddelade oss om ditt beslut att ångra köpet. I händelse av att varan/varorna anländer senare, förbehåller vi oss rätten att neka returen/bytet.

Returer skickas (om inget annat avtalats) till:
Tentipi AB
Industrigatan 7
686 30 Sunne

OBS! Tentipi har ingen möjlighet att hämta ut paket som skickas till utlämningsställe/ombud.

11. Kostnad för retur eller byte

Du betalar själv kostnaden och står själv ansvarig för returfrakten till Tentipis lageradress. Du ansvarar själv för varan tills den når oss, alltså även under transporten.

Returformuläret ska bifogas ditt paket tillsammans med din beställning. Lägg ner produkterna som du önskar skicka tillbaka och märk paketet med ”Kundretur”.

12. Återbetalning

Har du betalat dina varor med kontokort i vår fabrik i Moskosel eller Sunne, återbetalar vi pengarna till kortet. Återbetalningstiden är 2–7 bankdagar.

Har du beställt från webbutiken och betalat via PaysonFaktura eller delat upp din betalning, sker återbetalningen via Payson.
Vid återbetalning av varor beställda i webbshop och betalda direkt via din internetbank, genom SMS eller kortbetalning sätter vi in pengarna på ditt bankkonto senast 14 dagar efter erhållen retur.
Var noga med att bifoga alla nödvändiga kontouppgifter i returpaketet eller ring in dina uppgifter till vår kundservice för snabbare hantering.

13. Garanti och reklamation

Vi lämnar 1 års regntäthetsgaranti på våra tältkåtor av bomull/polyester. Garantin gäller under förutsättning att tältkåtan inte utsatts för ämne som påverkat impregneringen på ett negativt sätt. Som konsument har du enligt lag rätt att reklamera en vara i upp till 3 år från köpet, om det rör sig om material- eller fabrikationsfel, det vill säga fel som fanns hos varan redan när den köptes. Reklamationen ska dock ske inom skälig tid (2 månader) från det att felet upptäcktes. När du kontaktar vår kundservice gällande en reklamation, kan vi hantera ärendet snabbare om du har ordernummer och vilken produkt och eventuellt serienummer det gäller till hands. (Serienummer hittas till exempel på våra sydda produkter såsom tältkåtor, innertält och golv.)

Vid reklamation inom garantitiden står Tentipi för fraktkostnader under förutsättning att frakten sker enligt våra anvisningar. Tentipi ombesörjer att kund erhåller returetikett för paket som ska returneras. Returformulär ska alltid fyllas i och bifogas returen.

14. Tvist

I händelse av tvist där Tentipi och kund inte kan komma överens är det, inom Sverige, Allmänna reklamationsnämnden (ARN) som kontaktas av kund:

Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm

Tentipi följer Allmänna Reklamationsnämndens beslut i frågan.

15. Personuppgifter

De personuppgifter du lämnar till Tentipi hanteras med största respekt och i enlighet med GDPR (EU:s dataskyddsförordning).
Genom att lämna dina personuppgifter vid beställning samtycker du till att vi använder insamlad information för att tillhandahålla och fullgöra den service, som du kan förvänta dig av oss. Vi sparar dina uppgifter i vårt affärssystem i enlighet med bokföringslagen.

Vi behöver dina personliga uppgifter för att:

  • du ska kunna skapa ett personligt konto på www.tentipi.com/sv i samband med ditt e-handelsköp
  • vi ska kunna behandla din beställning
  • vi, via SMS och/eller e-post, ska kunna meddela leveransstatus eller kontakta dig i händelse av problem med leveransen av din order
  • vi ska kunna skicka dig information (med möjlighet till avbeställning om du inte vill få den) om våra produkter och händelser inom Tentipi som vi bedömer kan vara av intresse för dig.

Tentipi lämnar inte ut personuppgifter till tredje part – person eller företag – utanför Tentipisfären, då personuppgifterna inhämtats från vår e-handel. Tentipi garanterar att personuppgifterna endast används för att serva med information om Tentipis produkter och tjänster samt sådant som har anknytning till dessa och som bedöms vara till glädje eller nytta för kunden.

Insamlade personuppgifter från andra källor än e-handel kan komma att lämnas över till Tentipis godkända återförsäljare i andra länder med syftet att kunna ge våra kunder landsspecifik information. Innan personuppgifter i marknadsföringssyfte överlämnas till tredje part inom Tentipis återförsäljarnätverk, har Tentipi AB säkerställt att uppgifterna ej används för andra syften än de som angetts ovan.

Enligt dataskyddsförordningen GDPR har du rätt att få ta del av den information, som vi har registrerad om dig, och få uppgifter ändrade eller raderade. Kontakta vår kundservice för vidare assistans. Personuppgiftsansvarig är Tentipi AB.
Mer om dataskyddsförordningen GDPR kan du läsa här.

16. Force Majeure

Vi anser oss vara befriade från att fullgöra våra förpliktelser i de här villkoren i händelse av ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärd, konflikt på arbetsmarknaden, brand, översvämning, krig, terrorism, sabotage, olyckshändelser av större omfattning eller liknande händelser.

17. Cookies

En cookie är en fil som skickas från en webbplats, t.ex. www.tentipi.com, till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookie) eller som en textfil (textbaserad cookie). Cookies används för att lagra inloggningsinformation och din kundvagn när du surfar runt hos oss. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies, kommer du inte att ha möjlighet att göra någon beställning i vår webbutik. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

18. Lagen om elektroniska anslagstavlor

Tentipi följer Lag (1998:112) om ansvar för elektroniska anslagstavlor, som t.ex. gäller för kommentarer som publiceras av våra användare på de sociala medier där Tentipi finns representerat. Enligt lagen är vi skyldiga att ha uppsikt över publicerade kommentarer, och vi förbehåller oss därför rätten att gå igenom och ta bort meddelanden som kan verka stötande.

19. Bolagsinformation

Bolagssäte/ekonomi/produktion
Tentipi AB
Abmorvägen 38
930 86 Moskosel
Org.nr: 556445-3842
Momsregistreringsnummer: SE556445384201
Telefon: 0960-300 00
E-post: info@tentipi.com

Huvudkontor/kundtjänst/lager/produktion
Tentipi AB
Verkstadsgatan 15
686 30 Sunne
Övriga bolagsuppgifter som ovan.

 

Allmänna villkor


1 DEFINITIONER

1.1 I dessa Allmänna Villkor ska följande uttryck ha den betydelse som anges nedan:

”Köpare” betyder fysisk eller juridisk person från vilken en beställning av Varor tas emot av Bolaget;
”Köparens Material” betyder alla dokument och övrigt material samt data eller annan information som överlämnas av Köparen med avseende på Varorna;
”Bolaget” betyder Tentipi AB, ett svenskt aktiebolag (556445-3842) vars registrerade adress är Tentipi AB, Abmorvägen 38, 930 86 Moskosel;
”Bolagets Material” betyder alla dokument och övrigt material, samt all data och all övrig information som i någon form tillhandahålls av Bolaget;
”Allmänna Villkor” betyder de allmänna försäljningsvillkor som anges i detta dokument;
”Avtal” betyder varje enskilt avtal mellan Bolaget och Köparen avseende köp av Varor;
”Leveransplats” betyder den plats där Varorna enligt § 4 ska levereras;
”Varor” betyder alla varor, dokument eller tjänster som Bolaget enligt ett Avtal ska leverera till Köparen.

1.2 I dessa Allmänna Villkor ska, om inte annat framgår av sammanhanget, hänvisningar till en lag eller lagregel tolkas som en hänvisning till den lagen eller lagregeln i dess vid var tid gällande lydelse eller till ny eller utvidgad lagstiftning som ersätter denna.
1.3 I dessa Allmänna Villkor ska hänvisningar till ett ord i maskulinum inkludera femininum och neutrum, hänvisningar till singularis inkludera pluralis och vice versa, alltefter vad som framgår av sammanhanget.
1.4 Rubrikerna i dessa Allmänna Villkor ska inte påverka tolkningen av dessa Allmänna Villkor.
1.5 Bolaget äger rätt att uppdatera villkoren i dessa Allmänna Villkor utan att meddela om detta. Villkoren som gällde vid Avtalets ingående gäller för det ingångna Avtalet. 

2 TILLÄMPNING AV VILLKOREN

2.1 Med förbehåll för eventuella ändringar enligt punkten 2.3 nedan ingås varje Avtal enligt dessa Allmänna Villkor, med företräde framför alla andra villkor (inklusive villkor som Köparen önskar tillämpa enligt inköpsorder orderbekräftelse, specifikation eller annat dokument).
2.2 Inga villkor som undertecknats, tillhandahållits med eller ingår i Köparens inköpsorder, orderbekräftelse, specifikation eller annat dokument ska anses utgöra en del av Avtalet även om det hänvisas till ett sådant dokument i Avtalet.
2.3 Dessa Allmänna Villkor gäller för all försäljning av Bolagets Varor. Ändringar av de Allmänna Villkoren och eventuella utfästelser om Varorna är inte gällande om de inte uttryckligen avtalats i skriftlig handling som undertecknats av behörig ställföreträdare för Bolaget.
2.4 Varje beställning av Varor från Köparen till Bolaget ska betraktas som ett anbud från Köparen att köpa Varor på de villkor som anges i dessa Allmänna Villkor.
2.5 Ingen beställning från Köparen ska anses ha accepterats av Bolaget förrän Bolaget sänt en skriftlig orderbekräftelse eller (om detta sker tidigare) när Bolaget levererat Varorna till Köparen.

3 SPECIFIKATIONER

3.1 Varornas specifikationer ska motsvara vad som anges på Bolagets webbplats, www.tentipi.com, för det geografiska område som angetts för Varornas avsedda användning. Bolaget förbehåller sig rätten att ändra specifikationen utan föregående meddelande.
3.2 Ritningar, beskrivningar, specifikationer och reklam som publicerats av Bolaget och eventuella beskrivningar och illustrationer på Bolagets webbplats eller i dess broschyrer, har uteslutande publicerats för att ge en ungefärlig uppfattning om de Varor som beskrivs i dem. De utgör inte en del av Avtalet.

4 LEVERANS

4.1 Alla leveransdatum för Varorna som uppges av Bolaget är indikativa och leveranstiden är inte en väsentlig avtalsförpliktelse. Om inget datum har angetts ska leverans ske inom skälig tid.

4.2 Enligt andra bestämmelser i dessa Allmänna Villkor ansvarar Bolaget inte för förlust (inklusive utebliven vinst), kostnad, skada, avgift eller utgift som direkt eller indirekt orsakats genom försenad leverans av Varorna (även om den orsakats av vårdslöshet från Bolagets sida). Köparen har rätt att säga upp eller häva Avtalet endast om sådan försening överstiger 45 dagar.

4.3 Om Köparen av någon anledning inte vill ta emot leverans av Varorna när de är leveransklara eller om Bolaget inte kan leverera Varorna i tid på grund av att Köparen inte lämnat erforderliga instruktioner, dokument, licenser eller godkännanden:

4.3.1 ska risken för Varorna övergå på Köparen (inklusive risken för förlust eller skada som orsakats av Bolagets vårdslöshet);

4.3.2 ska Varorna anses vara levererade; och

4.3.3 får Bolaget förvara Varorna till leveransen, varvid köparen ansvarar för alla därmed förbundna kostnader och utgifter (till exempel för lagring och försäkring).

4.4 Om Köparen ännu tio arbetsdagar efter Bolagets första leveransförsök inte medverkat till att ta emot leverans av Varorna, får Bolaget vidaresälja eller på annat sätt, helt eller delvis, förfoga över Varorna. Efter avdrag för skäliga lagrings- och försäljningskostnader ska Bolaget redovisa alla intäkter som överstiger Varornas pris till Köparen eller debitera Köparen för varje brist i förhållande till Varornas pris.

4.5 Köparen ska på egen bekostnad tillhandahålla erforderlig utrustning och arbetskraft på Leveransplatsen för att lasta av Varorna.

4.6 Bolaget får leverera Varorna genom delleveranser. Varje delleverans ska behandlas som ett separat Avtal, varvid utebliven leverans eller fel i en eller flera delleveranser inte ska medföra att Köparen får rätt att avvisa övriga delleveranser.

5 RISK OCH ÄGANDERÄTT

5.1 Risken för Varorna övergår på Köparen från och med leveransen.

5.2 Äganderätten till Varorna övergår inte på Köparen förrän Bolaget mottagit full betalning (kontant eller likvida medel) av alla förfallna belopp avseende:

5.2.1 Varorna; och

5.2.2 alla övriga belopp som Köparen på någon grund är eller blir skyldig Bolaget.

5.3 Tills dess att äganderätten till Varorna övergått på Köparen förbinder sig Köparen att:

5.3.1 inneha Varorna för Bolagets räkning som depositarie för Bolaget;

5.3.2 lagra Varorna (utan kostnad för Bolaget) avskilda från andra varor som tillhör Köparen eller tredje part på ett sådant sätt att de lätt kan identifieras som Bolagets egendom;

5.3.3 inte förstöra, ta bort eller dölja identifierande märkning eller emballage på eller i anslutning till Varorna.

5.3.4 hålla Varorna i ett godtagbart skick och fullvärdesförsäkrade mot alla risker; och

5.3.5 ta emot sådan försäkringsersättning som avses i punkt 5.3.4 för Bolagets räkning, hålla den avskild från andra medel och inte sätta in ersättningen på något övertrasserat bankkonto.

5.4 Innan äganderätten övergått på Köparen får denne vidaresälja Varorna endast på nedanstående villkor:

5.4.1 alla försäljningar ska göras i Köparens löpande verksamhet till fulla marknadsvärdet; och

5.4.2 varje sådan försäljning ska vara en försäljning av Bolagets egendom för Köparens egen räkning och Köparen är huvudman vid alla försäljningar.

5.5 Köparens rätt att förfoga över Varorna ska omgående upphöra om:

5.5.1 Köparen försätts i likvidation eller konkurs, om förvaltare utses för Köparen, om denne träffar uppgörelse om frivilligt ackord eller tvångsackord med sina fordringsägare eller i övrigt kommer på obestånd; eller

5.5.2 Köparen underlåter att fullgöra någon av sina skyldigheter enligt Avtalet; eller

5.5.3 Köparen pantsätter eller på annat sätt belastar Varorna.

5.6 Bolaget ska ha rätt till betalning för Varorna även om äganderätten till någon Vara inte övergått på Köparen.

5.7 Köparen upplåter till Bolaget och dennes ombud och anställda en oåterkallelig rätt att när som helst få tillträde till lokaler där Varorna lagras eller kan lagras för att inspektera dem eller, om Köparens rätt att förfoga över Varorna har upphört, för att hämta dem.

6 PRIS

6.1 Om inte annat skriftligen godkänts av Bolaget ska priset för Varorna vara det pris som anges i Bolagets gällande officiella prislista den dag då Varorna levererats eller anses ha levererats, om inte fel pris angetts på grund av tryckfel.

6.2 Priset för Varorna är angivet exklusive mervärdesskatt eller annan skatt och alla kostnader för lastning, lossning, frakt, försäkring, tullar, klarering och liknande kostnader, vilka ska betalas av Köparen samtidigt med betalningen för Varorna.

7 BETALNING

7.1 Betalning för Varorna ska ske innan de avsänds.

7.2 Betalning i rätt tid är en väsentlig förpliktelse enligt Avtalet.

7.3 Ingen betalning ska anses ha mottagits förrän likvida medel satts in på Bolagets konto.

7.4 Alla belopp som ska betalas till Bolaget enligt Avtalet förfaller till omgående betalning vid Avtalets upphörande, oavsett vad som stadgas i någon annan bestämmelse.

7.5 Köparen ska betala alla belopp som förfaller enligt Avtalet utan avdrag för kvittning, motfordran, rabatt, prisreduktion eller i övrigt, om inte Köparen har ett lagakraftvunnet domstolsbeslut med föreskrift att ett belopp motsvarande ett sådant avdrag ska betalas av Bolaget till Köparen.

7.6 Om Köparen inte betalar förfallet belopp enligt Avtalet till Bolaget utgår dröjsmålsränta dag för dag på utestående belopp från förfallodagen tills full betalning sker med en räntesats som motsvarar Svenska Riksbankens från tid till annan gällande referensränta med ett tillägg av 5 procentenheter.

8 KVALITET

8.1 Bolaget garanterar (villkorat av övriga bestämmelser i dessa Allmänna Villkor) att Varorna vid leveransen och för en tid av 12 månader därefter:

8.1.1 håller en godtagbar kvalitet; och

8.1.2 är skäligen lämpliga för det ändamål som anges i Bolagets marknadsföringsmaterial.

8.2 Bolaget ansvarar inte för en brist i den garanti som anges i punkt 8.1 om inte:

8.2.1 Köparen inom sju dagar från den tidpunkt då Köparen upptäckte eller borde ha upptäckt felet skriftligen reklamerar felet till Bolaget; och

8.2.2 Köparen översänder en beskrivning av felet med de ritningar, foton och videofilmer som erfordras för att dokumentera felet; och

8.2.3 Köparen tillhandahåller den ytterligare information som kan begäras av Bolaget för att fastställa felet; och

8.2.4 Bolaget bereds skälig möjlighet att efter mottagandet av reklamationen undersöka de aktuella Varorna i Köparens eller Bolagets lokaler efter eget gottfinnande.

8.3 Bolaget ansvarar inte för en brist i den garanti som anges i punkt 8.1 om:

8.3.1 Köparen fortsätter att använda Varorna efter en reklamation; eller

8.3.2 felet uppkommit för att Köparen inte följt Bolagets muntliga eller skriftliga anvisningar för lagring, installation, driftsättning, användning eller underhåll av Varorna eller (om sådana saknas) god affärssed; eller

8.3.3 Köparen ändrar eller reparerar Varorna utan skriftligt godkännande från Bolaget.

8.4 Om någon Vara, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 8.2 och punkt 8.3, inte uppfyller garantin i punkt 8.1, ska Bolaget efter eget gottfinnande reparera eller byta Varan (eller felaktig del) eller återbetala priset för Varan pro rata enligt priset i Avtalet, under förutsättning att Köparen, på Bolagets begäran och på Bolagets bekostnad, returnerar Varan eller den felaktiga delen av Varan till Bolaget.

8.5 Om Bolaget fullgör sin skyldighet enligt punkt 8.4 har Bolaget inte något ytterligare ansvar för en brist i den garanti som lämnats i punkt 8.1 med avseende på sådana Varor.

9 ANSVARSBEGRÄNSNING

9.1 Med förbehåll för punkt 8, anger följande bestämmelser i denna punkt 9 Bolagets totala ekonomiska ansvar (inklusive eventuellt ansvar för fel eller försummelse av anställd, ombud och underleverantör) gentemot Köparen för:

9.1.1 avtalsbrott mot dessa Allmänna Villkor; och

9.1.2 uppgift, påstående, skadegörande handling eller försummelse, inklusive vårdslöshet, som uppkommer enligt eller i samband med Avtalet.

9.2 Garantier, villkor och andra bestämmelser som kan gälla enligt lag eller rättspraxis ska, i den maximala omfattning som är tillåten enligt lag, exkluderas och inte vara tillämpliga på Avtalet.

9.3 Ingenting i dessa Allmänna Villkor utesluter eller begränsar Bolagets ansvar för dödsfall eller personskada som orsakas av vårdslöshet från Bolagets sida eller falsk uppgift som lämnats vid Avtalets ingående.

(Köparen uppmanas att noga granska bestämmelserna i § 9.4 nedan)

9.4 Med förbehåll för § 9.2 och § 9.3:

9.4.1 ska Bolagets totala inom- och utomobligatoriska skadeståndsansvar (inklusive ansvar för vårdslöshet), oriktig uppgift eller som i övrigt uppkommer i samband med utförande eller avsett utförande av respektive Avtal vara begränsat till Avtalets värde; och

9.4.2 ska Bolaget inte ansvara gentemot Köparen för indirekt skada eller följdskada (varken för utebliven vinst, förlorad affär, förlorad goodwill eller i övrigt), eller för någon kostnad, utgift eller något ersättningskrav på grund av följdskada (oavsett hur den orsakats) som uppkommit till följd av eller i samband med Avtalet.

10 IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

10.1 Äganderätten och alla upphovsrätter och övriga immateriella rättigheter till:

10.1.1 Köparens material ska tillhöra Köparen;

10.1.2 Bolagets Material ska, om inte annat skriftligen avtalats mellan Köparen och Bolaget, tillhöra Bolaget, som endast upplåter en licens till Köparen att använda bolagets Material i syfte att ta emot Varorna.

11 KONFIDENTIELL INFORMATION

11.1 ”Konfidentiell Information” betyder all konfidentiell information oavsett form, till exempel elektroniska filer och utskrivna kopior av sådana filer som Bolaget överlämnat till Köparen, bland annat information om produkter, konstruktioner, affärshemligheter, processer och know-how, så länge sådan information förblir konfidentiell.

11.2 Konfidentiell Information omfattar inte information som: (a) är eller blir offentlig på annat sätt än genom avtalsbrott; (b) lagligen innehades av Köparen innan den överlämnades av Bolaget; (c) oberoende mottagits från tredje part som har rätt att överlämna informationen; or (d) måste överlämnas enligt lag.

11.3 Köparen förbinder sig att inte använda Konfidentiell Information för något annat ändamål än som hjälpmedel för sin affärsplanering och löpande affärsstöd för sin verksamhet med Tentipi. All information ska hållas hemlig och skyddas och får inte överlämnas till annan fysisk eller juridisk person, med undantag för sådana anställda och ombud för Köparen som måste ha tillgång till informationen för att fullgöra sina arbetsuppgifter och är bundna av sekretessåtaganden.

11.4 Köparen förbinder sig att inte kopiera, mångfaldiga, duplicera, modifiera eller skapa bearbetningar av Konfidentiell Information eller del av sådan i någon form eller på något medium (annat än efter uttryckligt tillstånd av Bolaget) eller använda Konfidentiell Information för att, direkt eller indirekt, konkurrera med Bolagets och/eller dennes leverantörers affärsverksamhet.

11.5 Köparen bekräftar att upphovsrätten och äganderätten till den Konfidentiella Informationen och alla varumärken och servicemärken som hör till denna förblir Bolagets egendom och Köparen förbinder sig att inte utge sig för att vara, eller försöka utge sig för att vara, Bolaget.

11.6 Om Bolaget misstänker att Köparen har brutit mot någon av sina förpliktelser enligt denna punkt 11 kan Bolaget kräva att Köparen återlämnar all Konfidentiell Information och Köparen får då inte behålla några kopior eller arkivexemplar av den Konfidentiella Informationen.

11.7 Köparen är införstådd med att Bolaget inte lämnar någon uttrycklig eller underförstådd garanti eller utfästelse avseende den Konfidentiella Informationen eller att denna är riktig eller fullständig, eller för skada som kan orsakas genom överföring av datavirus, maskar, tidsbomber, logiska bomber eller andra liknande dataprogram.

11.8 Köparen är införstådd med att all Konfidentiell Information ska hanteras enligt denna punkt 11 under obegränsad tid.

12 ÖVERLÅTELSE

12.1 Köparen får inte helt eller delvis överlåta Avtalet utan föregående skriftligt medgivande av Bolaget.

12.2 Bolaget har rätt att helt eller delvis överlåta Avtalet till fysisk eller juridisk person.

13 FORCE MAJEURE

13.1 Bolaget förbehåller sig rätten att uppskjuta leveransdatum, annullera Avtalet eller minska den av köparen beställda mängden av Varorna (utan ansvar gentemot Köparen) om Bolagets verksamhet förhindras eller försenas till följd av omständigheter som ligger utanför Bolagets skäliga kontroll, till exempel force majeure, myndighetsåtgärd, krig eller nationellt krisläge, upplopp, oroligheter, brand, explosion, översvämning, epidemi, lockout, strejk eller annan stridsåtgärd på arbetsmarknaden (oavsett vilken av parterna som drabbats) eller hinder eller försening i transporter eller leverans av tillräckliga och ändamålsenliga råvaror. Om en force majeure-händelse varar längre än 90 dagar har Köparen rätt att med omgående verkan häva Avtalet genom skriftlig uppsägning till Bolaget.

14 ÖVRIGT

14.1 En rättighet eller gottgörelse som tillkommer Bolaget enligt Avtalet ska inte påverka annan rättighet eller gottgörelse som kan tillkomma Bolaget enligt Avtalet eller i övrigt.

14.2 Om någon bestämmelse i Avtalet av domstol, tribunal eller behörig myndighet helt eller delvis skulle befinnas olaglig, ogiltig, icke verkställbar eller oskälig ska bestämmelsen i motsvarande mån utgå, varvid återstående delar av den bestämmelsen och övriga bestämmelser i Avtalet oförändrade ska förbli gällande.

14.3 Försummelse eller försening från Bolagets sida med att helt eller delvis åberopa en bestämmelse i Avtalet ska inte tolkas som ett avstående från någon av dennes rättigheter enligt Avtalet.

14.4 Om Bolagets avstår från att påtala ett avtalsbrott eller en försummelse enligt någon bestämmelse i Avtalet ska detta inte tolkas som ett avstående från att påtala senare inträffat avtalsbrott eller försummelse och ska inte i något avseende påverka Avtalets övriga bestämmelser.

14.5 Svensk lag ska tillämpas på Avtalet. Tvist i anledning av Avtalet ska avgöras av Stockholms tingsrätt i första instans.

15 MEDDELANDEN

15.1 Alla meddelanden mellan parterna rörande Avtalet ska vara skriftliga och sändas med bud, A-post eller genom e-post eller faxöverföring till respektive parts registrerade adress eller till sådan annan adress som Bolaget eller Köparen från tid till annan meddelat den andre.

15.2 Meddelande ska anses ha mottagits:

15.2.1 om det sänts med A-post, 5 dagar (exklusive lördagar och söndagar och allmänna helgdagar) efter avlämnande till postbefordran (exklusive den dag det postades);

15.2.2 om det överlämnats med bud, den dag det överlämnats;

15.2.3 om det sänts med e-post eller fax senast kl. 16.00 en arbetsdag, vid tidpunkten för mottagandet och annars påföljande arbetsdag.